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Banca
Soluciones - Banca
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Banca
La entidades financieras modernas manejan ingentes volúmenes de información de sus clientes, aquello que se ha denominado Big Data.
Frente al modelado estadístico tradicional, que encuentra relaciones básicamente lineales entre un número limitado de variables, las técnicas de Machine Learning permiten descubrir patrones en millones de datos con relaciones incluso no lineales.
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Aplicaciones y casos de uso
• Detectar y prevenir el fraude
• Optimizar los sistemas de cálculo del riesgo crediticio
• Detectar con antelación la morosidad
• Prevenir la fuga de clientes
• Definir los perfiles gasto/ahorro
• Captar nuevos clientes con Lead Scoring
• Crear segmentos de clientes basado en cientos de variables
• Definir el portfolio de productos óptimo para cada segmento
• Aumentar las ventas con cross-selling y Up-selling
• Crear recomendaciones personalizadas
• Aumentar el Lifetime Value
• Prevenir reclamaciones y consusltas. Acelerar su resolución
| TURISMO | RETAIL | GRAN CONSUMO | BANCA | SEGUROS |
|---|---|---|---|---|
 Predicción de cancelaciones |  Cross-seling | Cross-seling |  Risk management | Cross-seling |
 Predicción de nacionalidades |  Predicción de la demanda | Predicción de la demanda |  Detección de morosidad | Risk management |
 Predicción de ocupación |  Basket analysis |  Optimización de portfolio de productos |  Prevención de fraude | Prevención de fraude |
 Personalización de la estancia |  Recomendaciones personalizadas |  Lead Scoring | Lead Scoring | Lead Scoring |
 Segmentación de clientes | Segmentación de clientes | Segmentación de clientes | Segmentación de clientes | Segmentación de clientes |
 Optimización de predicciones | Optimización de predicciones | Optimización de predicciones | Optimización de predicciones | Optimización de predicciones |
 Incremento LTV | Incremento LTV | Incremento LTV | Incremento LTV | Incremento LTV |
 Predicción de abandono | Predicción de abandono | Predicción de abandono | Predicción de abandono | Predicción de abandono |
Sectores
Retail
Segmentación de Clientes - Retención de clientes - Basket Analysis - Optimización de Campañas -Recomendaciones Personalizadas - Cross-selling & Upselling - Predicción de la Demanda
Turismo
Gestión del Overbooking - Retención de Clientes - Recomendaciones Personalizadas - Segmentación de Clientes
Gran consumo
Predicción de la Demanda - Cross-selling & Upselling - Lead Scoring - Optimización de campañas promocionales
Seguros
Predicción de Impagos - Detección de Fraude - Lead Scoring - Retención de Clientes - Risk Scoring
Banca
Risk Scoring - Predicción del Abandono - Predicción de Impagos - Dispatching automático de Operaciones
Call centers
Cuadro de mando Operaciones - Dispatching inteligente de Operaciones - Maximización del SLA del servicio - Resource planning - Chatbots conversacionales - Análisis de sentimientos - Speech to Text - Lead Scoring